Lycée Théodore DECK Lycée Alfred KASTLER Lycée Joseph STORCK de GUEBWILLER

DIPLOME : BTS Durée obligatoire du stage :	"FORCE DE VENTE" rénové « Négociation et relation client » NRC 16 semaines
ETABLISSEMENT :	Lycée Alfred KASTLER 5, rue du Luspel B.P. 65 68502 GUEBWILLER CEDEX ( : 03 89 76 82 69 - Fax : 03 89 74 73 45 e-mail : ce.0680015X@ac-strasbourg.fr
Nom du PROFESSEUR RESPONSABLE : N° de téléphone

Baccalauréat Général et Technologique ( niveau 4 ) BTS ( niveau 3 )

ACTIVITES PROFESSIONNELLES Ø de prospection Ø de relance et de prise de rendez-vous Ø de négociation Ø de gestion de clientèles Ø de fidélisation Ø de management d’équipes de vente menées dans le cadre d’un projet  qui met en œuvre les technologies commerciales

EVALUATION Ø  Evaluation des savoir-faire dans les épreuves - de « Management et gestion des activités commerciales » écrite de 4 h Coefficient 4 - de « Communication commerciale » orale de 40' Coefficient 4 - de « Conduite et présentation des projets commerciaux » orale de 60' Coefficient 4 Ø Evaluation du savoir-être : Professionnalisme, sens des responsabilités, adaptabilité, autonomie et esprit d’équipe, motivation et persévérance. Maîtrise de la démarche en direction de la clientèle et des technologies commerciales